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  • Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.


    Collecte des renseignements personnels

    Nous collectons les renseignements suivants :

    • Nom
    • Prénom
    • Adresse postale
    • Code postal
    • Adresse courriel
    • Numéro de téléphone / télécopieur
    • Numéro de carte de crédit
    • Genre / sexe
    • Âge / date de naissance

    Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.


    Formulaires et interactivité

    Vos renseignements personnels sont collectés au moyen de formulaires, à savoir :

    • Formulaire d'inscription au site Web
    • Formulaire de commande

    Nous utilisons les renseignements ainsi collectés aux fins suivantes :

    • Suivi de la commande
    • Informations / Offres promotionnelles
    • Statistiques
    • Contact
    • Gestion du site Web (présentation, organisation)

    Vos renseignements sont également collectés grâce à l'interactivité qui peut être établie entre vous et notre site Web, et ce de la façon suivante :

    • Statistiques
    • Contact
    • Gestion du site Web (présentation, organisation)

    Nous utilisons les renseignements ainsi collectés aux fins suivantes :

    • Correspondance
    • Informations ou pour des offres promotionnelles

    Fichiers journaux et fichiers témoins

    Nous recueillons certaines informations au moyen de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

    • Adresse IP
    • Système d'exploitation
    • Pages visitées et requêtes
    • Heure et jour de connexion

    Le recours à de tels fichiers nous permet :

    • Amélioration du service et accueil personnalisé
    • Profil du consommateur personnalisé
    • Suivi de commande
    • Statistique

    Partage des renseignements personnels

    Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes :

    • Profil de consommation
    • Exécution de la commande
    • Partenariat

    Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante.


    Droit d'opposition et de retrait

    Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

    Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

    Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

    Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
    Poste : 5700 boul des Galeries bureau 300, Québec G2K 0H5
    Courriel : info@gotikk.com
    Téléphone : 4185200739
    Section du site web : https://gotikk.com/


    Droit d'accès

    Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
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    Sécurité

    Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

    • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
    • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
    • Gestion des accès - personne autorisée
    • Gestion des accès - personne concernée
    • Logiciel de surveillance du réseau
    • Sauvegarde informatique
    • Développement de certificat numérique
    • Identifiant / mot de passe
    • Pare-feu (Firewalls)

    Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.


    Libellé

    Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

    • Let's Encrypt

    Législation

    Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
    Province de Québec, Canada